NSW-Regierung, ServiceFirst für den privaten Sektor auszulagern

Die New South Wales Regierung ist auf der Suche nach einem privaten Partner zur Unterstützung ihrer Shared Services Division ServiceFirst.

ServiceFirst bietet Back-Office-Unterstützung für verschiedene Behörden, einschließlich End-to-End-Transaktionsdienste, Human Resources, IT, Analyse, Finanzberichterstattung und Compliance. Es kombiniert auch 350 Service-Mitarbeiter, 46 Kunden und rund 7.500 Personen.

Die Regierung lädt Verkäufer ein, ihr Interesse zu registrieren, das für die Freigabe im April geplant ist, und umreißt, wie ein neues Anlieferungsmodell für ServiceFirst die entsprechenden Kostenvorteile sehen wird.

Minister für Finanzen und Dienstleistungen Andrew Constance sagte, dass die Beteiligung der Privatwirtschaft wird das kostengünstigste Ergebnis für NSW Steuerzahler sein.

“ServiceFirst bietet einen wertvollen Service für die NSW-Regierung, aber wenn es einen besseren Weg, um Agenturen und Dienstleistungen zu erbringen, sind wir daran interessiert, es zu verfolgen”, sagte er.

“Wir wollen von gemeinsamen Dienstleistern Wert für Geld erzielen, und wir sind offen für unterschiedliche Liefermodelle, wenn es zu besseren Ergebnissen, geringeren Kosten und erhöhter Produktivität führt.”

Nach Angaben der NSW-Regierung unterstützt diese Initiative umfassendere Ziele einschließlich der NSW-IKT-Strategie und realisiert einen Wert aus bestehenden Investitionen in das Reformprogramm für Unternehmen und Gemeinsame Dienste.

“Wir streben eine stärkere Marktbeteiligung durch neue kommerzielle Modelle zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und produzieren effizientere Ergebnisse für die Regierung und Steuerzahler”, sagte Constance.

Eine neue Sourcing-Vereinbarung muss die IKT-Strategie der NSW-Regierung verstärken, unser Beschaffungsprogramm unterstützen und mit anderen Regierungsmaßnahmen in Einklang bringen.

Reaktionen auf das Register von Interesse werden mit einer Reihe von Kriterien bewertet werden, um eine Teilmenge von Anbietern, die potenziell Dienstleistungen für die Regierung könnte erreichen.

Nach der Marktkonsultation sagte die NSW-Abteilung für Finanzen und Dienstleistungen, dass sie spätere Stadien berücksichtigen kann. Der Prozess soll bis Ende 2014 abgeschlossen sein.

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